Klachtenprocedure

Klachtenprocedure

Kan het beter? Laat het ons weten.

Klachtenprocedure


 

Klacht indienen bij onszelf

Adresgegevens

Je kunt je klacht mailen naar info@klantencontactacademie.nl of via de post versturen naar:

Klanten Contact Academie B.V.
T.a.v. Projectcoördinator (Klachten)
Burgemeester Roelenweg 33
8031 ES Zwolle

Procedure

Klachtenprocedure van onszelf (PDF)


 

Klacht indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie

Adresgegevens

Je kunt je klacht, gericht aan de onafhankelijke klachtencommissie, via de post versturen naar:

Klanten Contact Academie B.V.
T.a.v. Klachtencommissie
Burgemeester Roelenweg 33
8031 ES Zwolle

De klachtencommissie bestaat uit:

  1. Mevr. M.J. van der Meer (ITAN)
  2. Dhr. J. Busse (directeur/eigenaar MariënburgGroep en MBG Accountancy Opleidingen)